Tidsbokningschattarna är bilaterala skriftliga samtal med en sakkunnig. Samtalet för du i skydd av din pseudonym. Bland lediga mottagningstider väljer du en som passar dig. För att boka tid behöver du en fungerande e-postadress till vilken ett mejl med bokningsbekräftelsen kan skickas. Inom en timme efter att bokningen gjordes ska du bekräfta den genom att klicka på länken i bekräftelsemejlet. Efter denna bekräftelse skickas till samma e-postadress bokningens detaljer och en länk som på avtalad tid ger tillträde till chattmottagningen. Meddelandet innehåller också en länk som kan användas för att avboka tiden. Den sakkunniga får meddelande om avbokningen. Kom ihåg att avboka din tid om det visar sig att du inte kan utnyttja den. Om den sakkunniga tvingas annullera bokningen får användaren ett mejl om detta. För Hyvä kysymys-tjänstens registrerade användare syns bokade tider, anslutnings- och avbokningslänkar i inloggat läge på ”Min information” (i övre högra hörnet). Om chatten redan har börjat men inte syns i den vy som öppnas med din inbjudningslänk ska du uppdatera sidan.
På kommande
Pågående
Spara
Du har redan bokat en tidsbokningschatt. Du kan endast boka en tid åt gången. Om du vill ändra tidsbokningstiden bör du ta bort bokningen från din min information och göra ett nytt försök.
Inga bokningar är tillgängliga.
Delta
i utvecklingen av våra tjänster!
Utvecklingen av vår tjänst är viktig för oss och vi vill gärna höra var vi har lyckats och vad vi kunde göra ännu bättre.
